¿Qué es lo que más quieren los fanáticos de ‘Pokémon Go’? Para ser escuchado por el creador del juego.


Desde que se lanzó «Pokémon Go» en 2016, el popular juego de realidad aumentada ha enviado a los jugadores a vagar por las calles en busca de monstruos digitales. Pero, recientemente, los fanáticos del juego se han sentido frustrados por las actualizaciones que, según dijeron, ignoran deliberadamente los comentarios de la comunidad. En su desacuerdo más reciente, la distancia entre los jugadores y el desarrollador del juego podría medirse exactamente a 40 metros.



mano sosteniendo un teléfono celular


Para recolectar los elementos requeridos en el juego, los jugadores deben viajar a una cierta distancia de una PokéStop, ubicaciones dentro del juego vinculadas a puntos de referencia del mundo real, como el comienzo de un sendero o un monumento cercano. Durante la pandemia de covid-19, Niantic aumentó la distancia mínima para interactuar con PokéStops de 40 metros a 80 para acomodar mejor a los jugadores que navegan por los encierros y los mandatos de salud pública. El 1 de agosto, con esos mandatos que ya no estaban vigentes, Niantic regresó el límite a los 40 metros originales para alentar a los jugadores a explorar el aire libre nuevamente.

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En cambio, los jugadores expresaron su indignación. Decenas de miles de aficionados firmaron una petición para mantener la distancia a la que los usuarios podrían interactuar con las paradas a 80 metros. #HearUsNiantic comenzó a ser tendencia en Twitter. Los creadores prometieron dejar de gastar dinero en la aplicación. Los jugadores veteranos y los creadores de contenido, algunos de los cuales han construido su sustento en torno a «Pokémon Go», dijeron que la actualización de agosto hizo que jugar al juego fuera innecesariamente tedioso. Más importante aún, sintieron que Niantic había ignorado a los fanáticos que dijeron que la configuración establecida durante la pandemia hizo de «Pokémon Go» un juego mejor para un grupo más grande de jugadores.

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Michael Steranka, director de marketing de productos de “Pokémon Go”, dijo que el equipo de Niantic nunca esperó que los fanáticos estuvieran tan molestos por el cambio de 40 metros. Para Niantic, la decisión de establecer las ubicaciones de «Pokémon Go» en 40 metros tenía el propósito de alentar a los fanáticos a explorar los diversos puntos de referencia a su alrededor, en lugar de depender de uno o dos cercanos.

Steranka dijo que Niantic escuchó los comentarios de los jugadores «alto y claro». Y a principios de esta semana, Niantic Anunciado que los fanáticos podrían volver a conectarse a PokeStops y Gyms desde una distancia de hasta 80 metros.

«Una empresa realmente escuchó a una comunidad», escribió un usuario de Reddit en respuesta a la noticia.

«La intimidación funciona», respondió otro.

En cualquier caso, el sentimiento predominante de los jugadores descontentos obligó a Niantic a apartarse de su visión prevista. Steranka se refiere a las «métricas de la estrella del norte» que le dicen a la empresa si «Pokémon Go» se está convirtiendo en el juego que pretendían crear.

“Sabes, también tenemos nuestras propias prioridades que estamos tratando de elevar”, dijo Steranka. “Siempre se reduce a: ¿estamos llevando a la gente afuera y explorando? ¿Estamos haciendo que la gente vaya a hacer ejercicio? ¿Estamos conectando personas en el mundo real? »

De alguna manera, es el tipo de espíritu que impulsa a los rastreadores de actividad física, como FitBit, a recompensar a los usuarios que se mantienen activos durante todo el día.

“Pasar el rato en la vida real es la base sobre la que se construyó Niantic”, escribió el director ejecutivo de la compañía, John Hanke, en mayo. «Fundamos Niantic para crear una forma de que la gente salga, explore, haga ejercicio y conozca amigos»

La diferencia entre 40 metros y 80 es aproximadamente la diferencia entre la distancia de un intento de gol de campo respetable en el fútbol y un campo de fútbol completo. Steranka dice que a 40 metros de distancia todavía se puede ver la fuente pública o el monumento al que viajó. El equipo de Niantic creía que duplicar el radio a 80 metros diluye esa sensación de descubrimiento.

«La razón por la que tenemos PokéStops y gimnasios basados ​​en ubicaciones del mundo real es porque sentimos que la gente ha perdido el contacto con el mundo que los rodea», dijo Steranka. «Es posible que no sepa que hay una rica historia en su propio vecindario».

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Algunos fanáticos creen que Niantic tiene un motivo oculto: dinero. Las empresas, como Starbucks, pueden pagarle a Niantic para que convierta su escaparate en una ubicación dentro del juego, dando a los jugadores una razón para cruzar la puerta. La teoría es que las empresas que pagan por estos patrocinios no quieren que los jugadores obtengan las recompensas del otro lado de la calle. Niantic dijo que las ubicaciones patrocinadas «no tuvieron ningún impacto» en la decisión de cambiar el radio. Steranka dijo que la actualización siempre se trató de devolver el juego a la misión de la compañía.

Steranka dijo que los eventos del mes pasado: la actualización, la reacción en Twitter y un carta abierta de los creadores que castigan a la empresa, es de más de 40 metros. Se trata de una falla en la comunicación. Los fanáticos de toda la vida no creen que Niantic los escuche.

Los jugadores le dijeron a The Post que la actualización de 40 metros fue solo el «colmo» en una serie de molestos enfrentamientos con la compañía. Hace un año, los creadores escribieron otra carta abierta a Niantic con una lista detallada de errores que rompen el juego en el modo jugador contra jugador de “Pokémon Go”.

Los fanáticos están de acuerdo en que Niantic podría hacer un mejor trabajo respondiendo a los comentarios.

“Simplemente no me gusta que Niantic nos trate mal a veces”, dijo Ryan Brown, quien vive en Wisconsin y crea guías de consejos para el juego. «Es como la culminación de todos estos diferentes agravios».

En Battle League, el modo PVP que alguna vez tuvo errores, Niantic requería que los jugadores caminaran una cierta distancia o pagaran 200 monedas en el juego para competir en más de un conjunto de partidos al día. Algunos fanáticos dijeron que se han sentido frustrados por las mecánicas forzadas que requieren que los jugadores realicen tareas tediosas o paguen dinero para jugar más.

Los jugadores pueden gastar dinero en «Pokémon Go» para comprar artículos o participar en incursiones remotas: desafiantes batallas Pokémon que permiten a los jugadores luchar juntos sin tener que viajar a un punto de referencia determinado. Cinco años después de su lanzamiento por primera vez, «Pokémon Go» sigue siendo uno de los juegos móviles más taquilleros en todo el mundo. El año pasado, «Pokémon Go» generó un récord de $ 1.3 mil millones en ingresos por el gasto de los jugadores, según la firma de análisis Sensor Tower. Y, en julio, la compañía superó los $ 5 mil millones en ingresos totales por compras dentro de la aplicación.

«Parece que han estado monetizando progresivamente más aspectos del juego», dijo Brown, de 30 años.

Kaito Nolan, una creadora de «Pokémon Go» que juega con su hijo en Irving, Texas, dijo que dejó de gastar dinero en «Pokémon Go» cuando Niantic cambió el juego en agosto. Antes de la actualización, Nolan, de 34 años, dijo que gastaría entre $ 2,000 y $ 3,000 dólares al mes en artículos del juego.

Steranka dijo que los últimos cambios en «Pokémon Go» no tienen nada que ver con los ingresos, pero agregó que el equipo comprende «cómo los jugadores pueden llegar a esa idea errónea». Steranka dijo que el equipo de Niantic pasa mucho tiempo tratando de «encontrar el equilibrio adecuado» en la creación de un juego que sea divertido de jugar al aire libre en lugar de en casa.

«Creo que siempre habrá una tensión natural en el diseño del juego para un juego como este», dijo Steranka. «Cuando ‘Pokémon Go’ se lanzó por primera vez, era un concepto tan extraño».

Todavía hay más noticias por venir. Niantic formó un grupo de trabajo para responder a la reacción violenta este mes y la compañía anunciará sus próximos pasos para el juego antes del 1 de septiembre. Steranka dijo que el plan se relacionará con la «exploración», incluida la adición de «diferentes bonificaciones e incentivos para que los jugadores ubicaciones del mundo real de nuevo «. También dijo que se centraría en la «comunicación del jugador».

«En el futuro, veo que mejoramos la forma en que nos comunicamos con los jugadores para que tengamos una relación mejor y más saludable», dijo Steranka. «Realmente nos preocupamos por nuestras comunidades».

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