Instacart quiere revolucionar la experiencia de compra en las tiendas con sus carritos inteligentes Caper, dijo un ejecutivo. Estos carritos, equipados con pantallas táctiles, pueden mostrar juegos para animar a los clientes a comprar más, según Retail Dive. “Nuestro objetivo final es alcanzar un nivel como Pokémon GO”, afirmó el directivo.
Carros inteligentes para dinamizar la experiencia de compra
Instacart ofrece carritos de compras con pantallas que muestran anuncios o descuentos basados en los hábitos de compra de los clientes. Pero algunas de estas ofertas podrían incluir un elemento divertido, como girar una rueda en la pantalla del carrito para obtener un cupón o usar la pantalla para dirigir a los clientes a productos específicos en la tienda, según la revista especializada Grocery Dive.
Inspiración de Starbucks
McIntosh añadió que Starbucks es una inspiración para Instacart. La cadena de cafeterías permite a los clientes que forman parte de su programa de fidelización ganar premios, incluido un suministro de por vida de bebidas Starbucks.
Instacart ha pasado años expandiendo su negocio más allá de su servicio de entrega, que depende de trabajadores independientes para entregar comestibles y otras compras minoristas a los consumidores.
El futuro de los carritos de compras
Instacart planea desplegar “miles” de carritos en las tiendas para finales de 2024, como se confirmó a principios de este mes. “Realmente creemos que este es el futuro de la alimentación”, dijo el director ejecutivo Fidji Simo a Bloomberg en ese momento. ¿Alguna vez has usado un carrito Caper o has trabajado en una tienda donde se usan? Póngase en contacto con este periodista en abitter@businessinsider.com
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