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Xbox comparte el enfoque de seguridad de la comunidad en el informe de transparencia
En Xbox, ponemos al jugador en el centro de todo lo que hacemos, y esto incluye nuestras prácticas en torno a la confianza y la seguridad. Con más de 3 mil millones de jugadores en todo el mundo, las comunidades en línea vibrantes crecen y evolucionan todos los días, y es nuestro papel fomentar espacios que sean seguros, positivos, inclusivos y atractivos para todos los jugadores, desde el que juega por primera vez hasta el más nuevo. competidor experimentado.
Hoy, lanzamos nuestro primer Informe de transparencia de Xbox, que presenta números claros y explicaciones detrás del trabajo que hacemos para proteger a nuestros jugadores y moderar el contenido en la plataforma. Nos comprometemos a publicar un informe cada seis meses, donde compartiremos actualizaciones sobre el progreso que hemos logrado. En el último Índice de Civilidad Digital de Microsoft, se observó que 9 de cada 10 encuestados identificaron la necesidad de una mayor educación sobre cómo hacer que el mundo digital sea más seguro y, como todos sabemos, los juegos son uno de los entornos digitales más grandes. La publicación de este informe es parte de nuestro compromiso de larga data con la seguridad en línea, abordando los aprendizajes y haciendo más para ayudar a las personas a comprender cómo desempeñar un papel positivo en la comunidad de Xbox. Este informe complementa la revisión continua de nuestros Estándares comunitarios, lo que facilita que todos los jugadores comprendan qué es y qué no es una conducta aceptable; inversión continua en herramientas de moderación; y asociación continua con asociaciones de la industria, reguladores y la comunidad.
Sabemos que Xbox es un lugar especial para todos ustedes. Creemos que todo el mundo debería tener la oportunidad de experimentar el placer de jugar, sin miedo ni intimidación, y dentro de los límites que establezca. En los últimos años, hemos invertido en características y capacidades que ayudan a que la experiencia del jugador sea más segura, como la aplicación Xbox Family Settings, que les brinda a los padres y cuidadores una manera conveniente de administrar la experiencia de sus hijos en Xbox, y adquiriendo un líder de administración comunitaria. , Two Hat, incorporando su tecnología Community Sift y especialistas dedicados en idiomas y cultura a nuestra cartera de seguridad. Pero también reconocemos que la actividad negativa puede y ha tenido lugar. No aprobamos ninguna conducta o contenido que vaya en contra de nuestras Normas comunitarias. Lo que es importante para nosotros es tomar un momento para hacer una pausa y reflexionar sobre dónde estamos en este viaje y compartirlo con ustedes. Continuaremos aprendiendo, mejorando e invirtiendo para que puedas tener la mejor experiencia cuando juegues.
Entre los puntos clave del informe:
Estamos tomando medidas para ofrecer mejores experiencias. El equipo de Xbox emitió más de 4,33 millones de ejecuciones proactivas contra cuentas no auténticas, lo que representa el 57 % de las ejecuciones totales en el período del informe. Las cuentas no auténticas suelen ser cuentas automatizadas o creadas por bots que crean un campo de juego desigual y pueden restar valor a las experiencias positivas de los jugadores. Nuestra moderación proactiva, 9 veces superior a la del mismo período del año pasado, nos permite detectar contenido y conductas negativas antes de que lleguen a los jugadores. Continuamos invirtiendo y mejorando nuestra tecnología para que los jugadores puedan tener experiencias seguras, positivas y atractivas.
Los jugadores son administradores de la comunidad. La notificación de los jugadores es un componente fundamental de nuestro enfoque de seguridad. Junto con nuestras mayores medidas de seguridad proactivas, las inversiones en tecnologías de escaneo y filtrado y la educación de la comunidad Xbox Ambassador, los informes nos ayudan a mejorar el trabajo que hacemos para proteger mejor a nuestros jugadores. Nuestros jugadores proporcionaron más de 33 millones de informes este período, y las comunicaciones (46 %) y la conducta (43 %) representaron la mayoría de las preocupaciones de los jugadores. Los agentes de moderación de contenido están en el personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para asegurarse de que el contenido y la conducta que se encuentran en nuestra plataforma cumplan con nuestros Estándares comunitarios.
Los jugadores tienen el control. Cada jugador es diferente y las preferencias sobre el contenido y las experiencias no son las mismas para todos. Ofrecemos muchas formas para que los jugadores personalicen la configuración, desde filtros de mensajes hasta controles parentales, en cualquier momento de su experiencia Xbox. Esta configuración permite a los jugadores administrar el tipo de contenido que ven y experimentan en todas las formas en que juegan, ya sea en PC, consola o en cualquier lugar con Xbox Cloud Gaming (Beta). Depende de usted, los jugadores, amigos y familiares tomar el control e implementar la configuración adecuada para usted.
¿Como puedes ayudar? La comunidad de Xbox es tan fuerte como los miembros de la comunidad, y los comentarios y los informes que nos brindan nos ayudan a seguir mejorando al brindar nuevas funciones, configuraciones y oportunidades que nos ayudan a dar forma a la plataforma. Queremos que se sienta seguro de que escuchamos y actuamos según sus comentarios, así que comparta sus comentarios con nosotros a través del programa Xbox Insiders o en el sitio web de Soporte de Xbox. Juntos, podemos ayudar a dar forma a un espacio donde podamos defender nuestros Estándares comunitarios y crear espacios donde todos puedan divertirse.
Además de nuestro equipo de seguridad, quiero agradecer a la increíble comunidad de más de 150 000 embajadores de Xbox, algunos de los cuales vieron una vista previa y ayudaron a dar forma al Informe de transparencia de Xbox. Los Embajadores de Xbox representan una red mundial de jugadores que celebran la singularidad de todos y tienen la misión de hacer que los juegos sean una experiencia agradable para todos los jugadores.
Y, por último, compartir algunos recursos adicionales:
Lea nuestros Estándares comunitarios de Xbox
Obtenga información sobre cómo funciona la aplicación Configuración familiar de Xbox aquí a través de un video útil y descárguela cuando esté listo
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Manténgase informado sobre cómo denunciar a un jugador y cómo enviar una revisión de caso
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