Nuevo estudio: los jugadores tóxicos están perjudicando a los negocios

Las comunidades de videojuegos a veces pueden ser tóxicas y tener un impacto negativo en el éxito a largo plazo de los videojuegos. Un estudio reciente, realizado por Take That, destaca la importancia de que los estudios y editores de videojuegos refuercen sus esfuerzos de moderación para eliminar estos elementos dañinos. Este estudio, basado en datos e información obtenidos a través del Servicio de seguimiento de videojuegos de Nielsen, revela varios hechos interesantes.

Los efectos negativos de la toxicidad en las comunidades de videojuegos

De los 2328 adolescentes encuestados, el 60% dijo que decidió no gastar dinero en un juego debido al comportamiento de otros jugadores en la comunidad. Además, el 70% ha evitado jugar ciertos juegos debido a la reputación de su comunidad. Finalmente, el 60 % informó abandonar una sesión de juego o dejar de jugar por completo debido al acoso y al odio.

Estos números resaltan la importancia de abordar la toxicidad en las comunidades de videojuegos. Contrariamente a la creencia popular de que los jugadores tóxicos son el núcleo duro de la audiencia de un juego, es fundamental adoptar medidas para atraer y retener a los jugadores de la próxima generación. Esto incluye mejorar la moderación, crear estrategias preventivas y de fomento de la resiliencia e invertir estratégica y financieramente en equipos de gestión comunitaria.

Para combatir la toxicidad, varios desarrolladores y estudios ya han tomado medidas. Microsoft ha puesto en marcha un sistema de “huelgas” para eliminar a los bromistas, Bungie ganó una demanda contra un jugador de Destiny 2 que acosaba a sus empleados, EA tiene su Carta de Juego Positivo y Sony ha implementado el sistema PS5 Accolades para promover el buen comportamiento en línea.

Ejemplos positivos en la comunidad de videojuegos

Sin embargo, es importante señalar que la comunidad de videojuegos también puede tener un impacto positivo. Por ejemplo, Bungie anunció que el cuarto Festival anual de recaudación de fondos de la Fundación Bungie fue un gran éxito. Además, la comunidad de The Witcher se ha unido en apoyo del actor Doug Cockle, quien da voz al personaje de Geralt en la serie, luego de que revelara que tiene cáncer.

En conclusión, la toxicidad en las comunidades de videojuegos puede tener consecuencias perjudiciales para el éxito a largo plazo de los juegos. Es fundamental que la industria de los videojuegos refuerce sus esfuerzos de moderación y adopte estrategias para combatir la toxicidad. Además, es importante resaltar los aspectos positivos de la comunidad de videojuegos para fomentar el comportamiento respetuoso en línea.

Fuente: www.gamespot.com