Los bots están arruinando sus posibilidades de comprar una serie PS5 y Xbox estas vacaciones (y qué hacer al respecto)

Ha pasado más de un año desde que Microsoft y Sony pusieron en marcha la novena generación de consolas de juegos con el lanzamiento de la Xbox Serie X/S y el PlayStation 5. Sin embargo, si espera conseguir uno en esta temporada navideña, tenga en cuenta: durante el último año, los artículos de juego de alto precio recién lanzados solo han aumentado la demanda y se han vuelto cada vez más escasos.

Hay varios factores que contribuyen a esto, incluido el chip global escasez que ha afectado a todas las industrias. ¿Pero el más irritante, de lejos? Bots.

Esos molestos bots

A lo largo de los años, los bots se han convertido en un problema creciente a medida que los minoristas han pasado de las tiendas físicas a un modelo en línea. En 2021, tiene sentido que las consolas Xbox Series X y PS5 se vendan principalmente en línea.

Los bots de compras, (comúnmente conocidos como bots), aprovechan esto, utilizando un sistema automatizado que controla una gran cantidad de páginas de sitios web para minoristas una vez que se ha reabastecido un producto específico. Hay algunos tipos diferentes de bots de compras, pero el más común tiene como objetivo comprar productos de alta demanda automáticamente al controlar una letanía de páginas web.

En el momento en que ocurre una reposición, ya sea que haya sido anunciado por el minorista o ejecutado subrepticiamente, los bots están programados para comprar de inmediato en su nombre, evitando cualquier molestia de una página que se bloquee. Los bots se han vuelto tan deseables durante el último año, particularmente como una herramienta para obtener las últimas consolas, que hay comunidades dedicadas a enseñar a los novatos a crearlas.

Si esto suena profundamente injusto para el consumidor medio, lo es. Esta es la razón por la que es posible que haya visto a algunos minoristas hacer inventario para una PS5 y las existencias se agotan instantáneamente. Además, estos robots de compras están legalmente autorizados en los EE. UU. Para realizar estas tareas específicas. Ni siquiera el Ley de bots de 2016 puede ayudar, ya que solo prohibió que los bots fueran programados para comprar boletos digitales; otras compras son en su mayoría juego limpio.

Los revendedores también han aprovechado la oportunidad de usar bots para intentar subir el precio de artículos muy deseables y difíciles de encontrar. Eche un vistazo a los precios de PlayStation 5s, Xbox Serie X, y Nintendo interruptor OLED consolas en sitios de revendedores de terceros como eBay y se hará una idea (y esto ni siquiera tiene en cuenta que algunos de estos listados pueden ser estafas en su totalidad). En febrero, el ingeniero de datos Michael Discroll publicó una serie de informes sobre el marcador de scalping, señalando que en ese momento, 10-15% de todas las PS5 en los Estados Unidos se han revendido con revendedores estimado en ese momento haber acumulado $ 43.2 millones en ganancias.

Para que duela aún más para aquellos que intentan comprar consolas de manera honesta, hay muchas imágenes y listados flotando en línea que muestra a los revendedores que presumen de la gran cantidad de consolas PS5 y Xbox Series X que adquirieron y que ahora se venden a un precio inflado. En resumen, intentar conseguir una consola está actualmente en contra del consumidor medio, y es extremadamente frustrante.

Esto es lo que los minoristas están haciendo al respecto

A pesar de la cantidad de bots que se salen con la suya con el inventario, los minoristas han tomado algunas medidas en un esfuerzo por mejorar sus posibilidades de comprar una PS5 o Xbox Series X en esta temporada navideña. Los principales minoristas de terceros que venden estas consolas en América del Norte son Amazon, Best Buy, GameStop, Target y Walmart. Cada uno tiene sus propios métodos de reabastecimiento con algunas variaciones, pero los patrones de reabastecimiento diferencian entre los minoristas.

Amazon tiende a ser el que tiene menos probabilidades de reabastecerse de los tres. La mayoría de las veces, los reabastecimientos están disponibles para cualquier cliente, aunque ha habido algunos casos raros en los que hizo que las PS5 y los OLED de Nintendo Switch estuvieran disponibles a través de su programa Treasure Truck o Prime. Amazon no respondió a la solicitud de comentarios de IGN sobre cómo combate los bots o cuál fue su postura oficial sobre la supuesta actividad de bots con respecto a las últimas consolas de juegos.

Best Buy reabastece las consolas con más frecuencia, vendiendo una combinación de paquetes y las consolas por sí mismas. En los últimos meses, Best Buy lanzó una cola virtual que lo tiene esperando “en línea” por una consola. Si bien el sistema es vago y no hay señales de tiempos de espera estimados o dónde está su lugar en la fila, ayuda a aliviar el envío de spam con la tecla F5. Más recientemente, Best Buy ha comenzado a reabastecerse bloqueado detrás de un muro de pago con su Membresía totaltech, una membresía anual que cuesta $ 200. Ahora, la membresía en sí tiene algunas ventajas interesantes, pero comprar esta membresía solo para obtener mejores probabilidades de comprar una consola probablemente no sea la decisión más inteligente, ya que aumenta el precio que pagaría por cualquier consola que va desde $ 400 hasta más de $ 700. . Best Buy no respondió a la consulta de IGN sobre cómo estaba luchando contra los robots de compradores.

GameStop, como Best Buy, reabastece las consolas de próxima generación con frecuencia, particularmente la serie Xbox y las PS5, pero tenga en cuenta que GameStop incluye constantemente ambas consolas con elementos adicionales que aumentan el precio minorista. Sin embargo, $ 14,99 GameStop Pro La membresía permite a los clientes comprar paquetes selectos en un día u hora determinados, con un aviso generalmente con un día de anticipación, aunque GameStop también ha realizado reabastecimientos que no requieren una membresía paga. GameStop no respondió a la solicitud de IGN de ​​comentar sobre cómo manejará los robots de compras jugando al grinch en esta temporada navideña.

¡A las 10 a. M. CT, abriremos el acceso temprano a un número limitado de paquetes de consola PS5 en nuestro sitio web para PowerUp Rewards Pros primero!

Si no es un profesional, ahora parece el momento perfecto para registrarse o actualizarse, ¿no es así? https://t.co/UCiyFJ5Hcg pic.twitter.com/ujwcOMdj8u

– GameStop (@GameStop) 28 de septiembre de 2021

Target es un poco más irregular con los reabastecimientos, aunque recientemente reabasteció el modelo OLED de Nintendo Switch lanzado recientemente. Si bien no es una consola de novena generación como la serie Xbox y la PS5, es una actualización del modelo Switch y tiene una gran demanda. Target tiene un programa de recompensas en forma de Círculo objetivo, que es gratis para unirse, pero hasta ahora el minorista no ha hecho ningún tipo de reabastecimiento específicamente para aquellos que tienen la membresía. “Estamos enfocados en facilitar que los huéspedes encuentren y obtengan los artículos que buscan en Target”, dijo a IGN un portavoz del minorista. “Tenemos muchas medidas para proteger nuestro sitio web de los bots y mejorar continuamente nuestras herramientas y tecnología para rastrear y bloquear bots comunes”. Desafortunadamente, parece que cuando Target tiene una consola en stock, los bots todavía están logrando dominar el control mayoritario del inventario.

Walmart tiene las mejores probabilidades de ofrecer un reabastecimiento constante, aunque los reabastecimientos parecen tener problemas con la actividad de bots. Walmart reabastece la consola con más frecuencia y al mismo tiempo que los reabastecimientos anteriores, que es a las 12 p.m. PT / 3 p.m. ET (en días irregulares). En las últimas semanas, ha estado bloqueando sus reabastecimientos detrás de un beneficio exclusivo para su Walmart + afiliación. De los otros minoristas, Walmart es el único minorista importante que es completamente transparente con sus clientes sobre cómo está tomando medidas enérgicas contra los bots públicamente. En diciembre de 2020, Walmart notó cómo estaba tomando medidas adicionales para curvar a los bots. Si bien el bots sigue siendo un problema, Walmart se ha mostrado abierto a hacer todo lo posible para detectar y bloquear bots; afirmando que actualiza conscientemente sus herramientas de detección de bots para evitar que muchos bots de compras compren el inventario de la consola cuando se reabastece. Desafortunadamente, los que usan bots ha sido muy publico sobre compartiendo sus éxitos.

Como se mencionó anteriormente, muchos de estos minoristas enumerados anteriormente han bloqueado reabastecimientos detrás de un cierto muro de pago. Si bien estos servicios de membresía pagada pueden proporcionar una ventaja contra la lucha contra los bots, porque los revendedores y los propietarios de bots tendrían que gastar dinero en comprar una o más membresías. Pero estas son membresías minoristas generales, y tiene más sentido práctico si usted es un comprador frecuente en el minorista y no alguien que simplemente compra una para obtener una consola.

Pero, ¿qué pasa con los propios creadores de consolas?

Por supuesto, los minoristas externos no son los únicos que venden estas consolas. Si no desea comprar en un lugar como Best Buy o Target, siempre puede probar suerte en los sitios web directos de los fabricantes de consolas oficiales (Microsoft, Nintendo y Sony). Si bien la reposición de existencias de los fabricantes de consolas amplía el grupo de empresas de renombre que venden estas consolas, no es del todo perfecto.

Microsoft reabastece su consola Xbox Series con regularidad en su sitio web oficial, aunque la Serie S sigue siendo una consola más sencilla de encontrar la mayoría de los días que la Serie X (no vende ningún paquete de consolas). Pero los robots de compradores avanzados han estado dominando la reabastecimientos para terceros minoristas, incluido el sitio web oficial de Microsoft. Recientemente, un El reabastecimiento de Microsoft de la Serie X estuvo dominado por un anillo de bot scalping, ya que el inventario se agotó antes de que aquellos que buscaban comprar la consola tuvieran una oportunidad justa y competitiva. No ayuda el hecho de que Microsoft no les avise a los usuarios con una cuenta sobre cuándo es probable que se produzcan reabastecimientos. Cuando se le preguntó sobre la supuesta actividad de bots, Xbox le dijo a IGN que “no tiene nada que agregar”.

PlayStation maneja mejor el reabastecimiento de la consola, lo que brinda a los clientes más oportunidades de pelear. Similar al sistema de cola de Best Buy, el sitio web oficial de PlayStation tiene una medida de seguridad para demostrar que eres un humano, seguida de una cola para agregar la consola a tu carrito. Las colas incluso tienen un tiempo de espera estimado. Para ayudar a los fanáticos de PlayStation a mejorar sus probabilidades de obtener una PS5, Sony también ha enviado invitaciones por correo electrónico para tener la oportunidad de comprar una PS5.

A medida que se acerca la temporada navideña, Sony sigue aceptando aplicaciones para comprar una PS5 directamente desde su sitio web, todo lo que necesita es el ID de PlayStation Network para registrarse. Los correos electrónicos provienen de un correo electrónico de marketing y pueden ser fáciles de pasar por alto, pero el enfoque de solo invitación de Sony ayuda a que aquellos que realmente quieren la consola tengan una mejor oportunidad de comprar una antes de la temporada navideña. PlayStation no respondió a la solicitud de IGN de ​​comentar sobre cómo está luchando contra los bots.

Nintendo no reabastece sus consolas con tanta frecuencia como las demás. Aunque actualmente es fácil tener en sus manos una Nintendo Switch Lite y una Nintendo Switch normal, no se puede decir lo mismo del modelo OLED, que se lanzó en octubre pasado. Si bien Nintendo ha reabastecido algunas existencias de la consola, se agotó con bastante rapidez.

“Nuestro objetivo es fabricar suficientes sistemas para satisfacer la demanda de modo que podamos satisfacer a la mayor cantidad de consumidores posible”, dijo un portavoz de Nintendo a IGN en un correo electrónico cuando se le preguntó cómo combatirían los bots y garantizarían que tantos fanáticos tuvieran la oportunidad de comprar sus consola insignia actual. Si bien Nintendo ha dicho anteriormente que no daría prioridad a la fabricación del modelo Switch OLED. La compañía le dijo a IGN que hará todo lo posible para satisfacer la demanda de todos nuestros productos, según la situación actual y cualquier desafío relacionado con el envío y la gestión de la cadena de suministro. Aunque no espere que Nintendo dé prioridad a la producción de Switch OLED sobre los otros dos modelos. Presidente de Nintendo Shuntaro Furukawa le dijo a Bloomberg A principios de este mes, aunque la escasez de chips será un problema hasta el punto de que no se espera que la recuperación ocurra pronto, no se centrará únicamente en priorizar los recursos en su buque insignia actual.

Es importante estar atento a los planes de los minoristas para esta temporada navideña. También hay varias cuentas que se han convertido en las de referencia para seguir las reposiciones, ya sea que se trate de ciertas personas en Twitter como Wario64 o Matt Swidero cuentas que controlan el inventario que transmite mensajes YouTube o Contracción nerviosa. Y oye, si eliges renunciar a una nueva consola y, en su lugar, reserva The Steam Deck, la PC portátil para juegos de Valve, Valve ha eludido el problema del bot con su sistema de colas. . Mientras que la mayoría de la gente no obtendrá el suyo hasta el año que viene, su sistema de reservas es Sigue abierto y requiere un depósito de $ 5 para garantizar la oportunidad de comprar uno cuando esté listo para usted.

No es imposible comprar estas consolas. Ciertos sistemas de cola son eficientes en comparación con bloquear estos elementos detrás de un muro de pago o sin ninguna medida de seguridad. Pero la realidad es que hay que estar alerta; le deseamos mucha suerte.

Taylor es el editor técnico asociado de IGN y ha estado al tanto de los reabastecimientos de la serie PS5 / Xbox durante más de un año (a pesar de tener ambos desde el lanzamiento). Pero solo lo hace para ayudar a otros a obtener una de estas nuevas consolas. Puedes seguirla en Twitter @TayNixster.