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Blizzard es dueño de Rocky Start de Overwatch 2, elimina el requisito de registro telefónico para muchos
El tan esperado Overwatch 2 de Blizzard llegó esta semana, pero el lanzamiento no salió exactamente según lo planeado. Blizzard se disculpó por los problemas de lanzamiento y dijo que no cumplió con las expectativas de los jugadores y de Blizzard. El estudio también anunció que eliminará el requisito de registro telefónico para muchos y proporcionó una actualización sobre lo que se está haciendo para mitigar los problemas del servidor para ayudar a los jugadores a participar en los partidos.
En una publicación de blog, Blizzard dijo que “millones” de personas ya están jugando Overwatch 2, lo que indica un buen comienzo para el juego gratuito. Sin embargo, “el lanzamiento no ha cumplido con sus expectativas ni con las nuestras”, dijo.
“Primero, queremos disculparnos con nuestros jugadores. Esperábamos que el lanzamiento de Overwatch 2 transcurriera sin problemas. Nos mantenemos en un estándar más alto y estamos trabajando arduamente para resolver los problemas que están experimentando”, dijo Blizzard.
La lista de problemas conocidos de Overwatch 2 actualmente asciende a casi 15 000, pero hay algunos problemas clave que Blizzard quería abordar en este momento, el primero de los cuales es el requisito del número de teléfono. Blizzard inicialmente dijo que el requisito del número de teléfono era parte de un esfuerzo para combatir las trampas, pero muchas personas se quejaron por una variedad de razones y algunos planes telefónicos prepagos no funcionaron.
“Hemos tomado la decisión de eliminar los requisitos de número de teléfono para la mayoría de los jugadores existentes de Overwatch. Cualquier jugador de Overwatch con una cuenta de Battle.net conectada, que incluye a todos los jugadores que han jugado desde el 9 de junio de 2021, no tendrá que proporcionar un teléfono. número para jugar”, dijo. “Estamos trabajando para hacer este cambio y esperamos que se active el viernes 7 de octubre. Actualizaremos a los jugadores una vez que esté en vigor”.
Las cuentas no conectadas a Battle.net y las cuentas nuevas aún deben proporcionar un número de teléfono.
En cuanto a los problemas y la estabilidad del servidor, Blizzard dijo que está progresando aquí, pero se espera que las colas continúen en el futuro previsible. Las colas para Battle.net y el juego en sí se combinaron, pero en el futuro, solo debería haber una cola.
“Es posible que los jugadores hayan estado viendo sus números de cola saltando, pasando de un número pequeño a un número mayor. Esto se debe a que hay dos colas para los jugadores: una a través de Battle.net y otra a través del juego en sí. Este proceso es generalmente invisible para los jugadores, pero se veía en tiempo real”, dijo Blizzard. “Hemos realizado cambios para simplificar el proceso de cola, por lo que los jugadores ahora solo deberían experimentar una cola antes de ingresar al juego”.
Con respecto a la estabilidad, Blizzard lanzó recientemente un parche para la experiencia de inicio de sesión que ya se ha demostrado que aumenta la “confiabilidad” del inicio de sesión. Blizzard ahora está trabajando en otra actualización del servidor para ayudar a reducir la frecuencia con la que los jugadores se desconectan cuando pueden conectarse. a un juego
“Finalmente, la base de datos del jugador se está sobrecargando, lo que genera una cascada y provoca una copia de seguridad en el sistema de inicio de sesión, lo que eventualmente lleva a que algunas personas se retiren de las colas o no puedan iniciar sesión en absoluto”, dijo Blizzard. “Seguimos agregando nodos para aliviar la presión sobre la base de datos de jugadores. El proceso de agregar nodos requiere la replicación de datos, lo que inherentemente agrega presión a un sistema que ya está estresado, por lo que lo estamos haciendo lentamente para no causar más interrupciones. mientras los desarrolladores y los ingenieros trabajan en problemas separados”.
“Actualmente, también estamos acelerando las colas para proteger la base de datos de jugadores tanto como podamos mientras escalamos; esto se siente mal a corto plazo, pero una vez que esté hecho, mejorará en gran medida la experiencia de los jugadores en múltiples frentes en el futuro”. ”, agregó.
Los jugadores también han informado que están iniciando sesión en Overwatch 2 solo para ver que faltan algunos o todos sus elementos y datos. La buena noticia es que no se ha perdido ningún elemento ni progreso.
Blizzard dijo que este problema proviene de que los jugadores no completan el proceso de fusión de su cuenta. Otro factor es que los elementos tardan en completarse desde el Overwatch original hasta Overwatch 2. “En todos los casos, no se borraron ni perdieron los datos del jugador. Tenemos una solución del lado del cliente para esto que no se puede implementar hasta la próxima semana, por lo que estamos explorando arreglos del lado del servidor y proporcionaremos actualizaciones a medida que haya más información disponible”, dijo Blizzard.
Blizzard continuó diciendo que cualquier persona que haya desbloqueado un héroe pero ese héroe aún se muestre como bloqueado debe volver a iniciar sesión en el juego, y esto resolverá el problema “en la mayoría de los casos”. Los jugadores pueden abrir un ticket de soporte si todavía tienen problemas.
Finalmente, Blizzard dijo que todos los problemas de lanzamiento de Overwatch 2 se vieron agravados por los ataques DDoS contra el juego. “No causaron directamente ninguno de estos problemas, hicieron que el entorno en el que trabajamos en estos problemas fuera más desafiante. No hemos sufrido más ataques”, dijo Blizzard.
Los servidores de Overwatch 1 se cerraron el 2 de octubre para prepararse para el lanzamiento de la secuela.
En nuestra revisión en curso de Overwatch 2, la crítica Jessica Howard disfrutó principalmente de sus primeras horas con el juego, aunque cuestionó si es un verdadero sucesor del icónico original. “Donde cuenta, Overwatch 2 se siente como una actualización fantástica de un juego multijugador con mecánicas que permiten emocionantes escaramuzas entre equipos de héroes”, escribió. “Sin embargo, como entidad separada y secuela, tropieza”.
