Solicite un reembolso por sus compras no deseadas de Fortnite.

¿Tienes un jugador de Fortnite en tu familia? Puede ser una de los millones de personas a las que se les ha cobrado por V-Bucks, Pases de batalla u otras compras dentro del juego no deseados.

Según la FTC, Epic Games cobró a los jugadores por artículos no deseados y luego bloqueó sus cuentas cuando disputaron los cargos inesperados con la compañía de su tarjeta de crédito.

Gracias al reciente acuerdo de la FTC por 245 millones de dólares con Epic Games, los jugadores a los que se les cobró por compras no deseadas ahora pueden solicitar un reembolso si alguna de las siguientes afirmaciones es cierta:

• Se te cobró dinero del juego por artículos que no querías entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
• Un niño realizó cargos en su tarjeta de crédito sin su conocimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018.
• Su cuenta estuvo bloqueada entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de disputar cargos injustificados con la compañía de su tarjeta de crédito.

La FTC comenzó a enviar correos electrónicos a los jugadores afectados el 19 de septiembre y seguirá haciéndolo durante el mes siguiente. Monitoree su bandeja de entrada para recibir un mensaje del Administrador de reembolsos de Fortnite (fortniterefund@rcnotifications.com) con un número de reclamo e instrucciones sobre cómo presentar un reclamo.

Si cree que es elegible para un reembolso y no recibe un correo electrónico antes del 19 de octubre, puede usar su ID de cuenta de Epic para presentar un reclamo, llamar al 1-833-915-0880 o enviar un correo electrónico a admin@fortniterefund. com para obtener ayuda.

Los reclamos deben presentarse antes del 17 de enero de 2024 y debe tener al menos 18 años para completar el formulario. Los jugadores menores de 18 años necesitarán que un padre o tutor complete el formulario de reclamo por ellos. Más información está disponible en ftc.gov/Fortnite.

Fuente: hip2save.com