Reembolso de Fortnite: notificaciones a jugadores elegibles – Fecha límite de la FTC

¿Juegas a Fortnite y has realizado compras dentro del juego? Puede ser elegible para un reembolso.

Reembolso por compras dentro de la aplicación en Fortnite

La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha establecido un fondo de liquidación de 245 millones de dólares con Epic Games, el fabricante y distribuidor de Fortnite. La empresa está acusada de utilizar trucos de diseño para engañar a los jugadores para que realicen compras no deseadas dentro de la aplicación.

Las personas a las que se les cobró por compras de moneda del juego entre enero de 2017 y septiembre de 2022, o cuyo hijo realizó compras en Fortnite sin su consentimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018, son elegibles para el reembolso. Además, las personas cuyas cuentas fueron bloqueadas entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de disputar cargos no autorizados con la compañía de su tarjeta de crédito también son elegibles.

Acuerdo de 520 millones de dólares

En diciembre de 2022, Epic acordó pagar un total de 520 millones de dólares en un acuerdo. Eso incluye una multa de 275 millones de dólares para resolver los cargos de la FTC de que la empresa violó la regla de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea. Además, Epic Games tendrá que pagar 245 millones de dólares por separado en concepto de reembolsos.

Epic Games utilizó “una variedad de trucos de diseño destinados a engañar a los consumidores de todas las edades para que realizaran compras no intencionadas dentro de la aplicación”, según un comunicado de prensa de la FTC. “La empresa también facilitó compras no autorizadas por parte de niños sin el consentimiento de los padres y bloqueó las cuentas de los consumidores que disputaron los cargos no autorizados con su compañía de tarjeta de crédito”, añadió la FTC.

Epic emitió un comunicado en diciembre sobre el acuerdo inicial. “Acordamos este acuerdo porque queremos que Epic esté a la vanguardia de la protección del consumidor y brinde la mejor experiencia a nuestros jugadores”, escribió la compañía.

Cómo solicitar un reembolso

Todas las solicitudes deben enviarse en línea antes del 17 de enero de 2024. Se pueden hacer preguntas llamando al 1-833-915-0880 o enviando un correo electrónico a admin@fortniterefund.com. Los reembolsos individuales variarán según la cantidad de personas que presenten la solicitud. Las personas menores de 18 años deben tener la solicitud completada por un padre o tutor.

Fuente: fecha límite.com