Reembolso de ‘Fortnite’: Aviso a los jugadores elegibles para el acuerdo de la Comisión Federal de Comercio – Fecha límite

¿Jugaste a Fortnite y realizaste compras dentro del juego entre enero de 2017 y septiembre de 2022? ¡Puede ser elegible para un reembolso! La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha establecido un fondo de liquidación de 245 millones de dólares junto con Epic Games, el fabricante y distribuidor de Fortnite. De hecho, la empresa ha sido acusada de utilizar trucos de diseño para engañar a los jugadores para que realicen compras no deseadas dentro del juego.

¿Quién es elegible para reembolsos?

Si le cobraron por compras dentro del juego entre enero de 2017 y septiembre de 2022, o si su hijo realizó compras en Fortnite sin su consentimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018, puede ser elegible para un reembolso. Además, si su cuenta estuvo bloqueada entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de disputar cargos indebidos con la compañía de su tarjeta de crédito, también es elegible.

Acuerdo de Epic Games con la FTC

En diciembre de 2022, Epic Games acordó pagar un total de 520 millones de dólares como parte de un acuerdo. De esa cantidad, 275 millones de dólares fueron una multa para resolver los cargos de la FTC de que la empresa violó la norma de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea. La FTC también ordenó a Epic Games pagar 245 millones de dólares adicionales que se utilizarán para reembolsos.

Trucos de diseño utilizados por Epic Games

Según un comunicado de prensa de la FTC, Epic Games utilizó “varios trucos de diseño destinados a atraer a consumidores de todas las edades para que realizaran compras no deseadas dentro del juego”. La empresa también facilitó compras no autorizadas por parte de niños sin el consentimiento de los padres y bloqueó las cuentas de los consumidores que disputaron cargos no autorizados con su compañía de tarjeta de crédito.

Epic Games emitió un comunicado en diciembre sobre el acuerdo inicial diciendo: “Acordamos este acuerdo porque queremos que Epic esté a la vanguardia de la protección del consumidor y brinde la mejor experiencia a nuestros jugadores”.

¿Cómo obtener un reembolso?

Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse en línea antes del 17 de enero de 2024. Si tiene preguntas, puede llamar al 1-833-915-0880 o enviar un correo electrónico a admin@fortniterefund.com. El monto de los reembolsos individuales variará dependiendo del número de solicitudes. Las personas menores de 18 años deben tener un padre o tutor que presente la solicitud en su nombre.

Fuente: www.bing.com