Reembolso de Fortnite: alertas a jugadores elegibles tras el acuerdo de la Comisión Federal de Comercio

Es posible que hayas jugado Fortnite, el popular juego multijugador en línea, y hayas realizado compras dentro del juego. Bueno, ¡podría ser elegible para un reembolso! La Comisión Federal de Comercio (FTC) anunció que tiene un fondo de liquidación de 245 millones de dólares con Epic Games, el desarrollador y distribuidor de Fortnite. De hecho, Epic Games ha sido acusado de utilizar estrategias de diseño para engañar a los jugadores para que realicen compras no deseadas dentro del juego.

Reclama tu reembolso

Si pagaste moneda del juego entre enero de 2017 y septiembre de 2022, o si tu hijo realizó compras en Fortnite sin tu consentimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018, eres elegible para un reembolso. Además, si su cuenta estuvo bloqueada entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de disputar cargos no deseados con la compañía de su tarjeta de crédito, también puede solicitar un reembolso.

Las prácticas engañosas de Epic Games

La FTC alega que Epic Games utilizó “una variedad de estrategias de diseño destinadas a atraer a consumidores de todas las edades para que realizaran compras no intencionadas dentro del juego”. La empresa también facilitó la realización de compras sin el consentimiento de los padres y bloqueó las cuentas de los consumidores que disputaron cargos no autorizados con la compañía de su tarjeta de crédito.

Un acuerdo para proteger a los consumidores

En diciembre de 2022, Epic Games acordó pagar un total de 520 millones de dólares en un acuerdo con la FTC. Esto incluyó una multa de 275 millones de dólares por violar la Regla de protección de la privacidad infantil en línea, así como una multa separada de 245 millones de dólares destinada a reembolsos.

Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, debe enviar su solicitud en línea antes del 17 de enero de 2024. Si tiene alguna pregunta, puede llamar al 1-833-915-0880 o enviar un correo electrónico a admin@fortniterefund.com. Tenga en cuenta que si es menor de 18 años, un padre o tutor debe enviar su solicitud en su nombre.

¡No pierdas esta oportunidad de recuperar tu dinero! Envíe su solicitud de reembolso hoy y comparta esta información con otros jugadores de Fortnite.

Fuente: www.bing.com