Padres, compras de equipos Fortnite: obtengan un reembolso, dice la FTC

Fortnite es un videojuego popular que inicialmente solo estaba disponible en consolas. Sin embargo, el juego ahora está de regreso en dispositivos móviles, lo cual es una gran noticia para los fanáticos que desean jugar en cualquier momento y en cualquier lugar.

Reembolso por compras no autorizadas

Los padres cuyos hijos realizaron compras virtuales sin su consentimiento en Fortnite pronto podrían recibir un reembolso. Las autoridades estadounidenses han comenzado a notificar a más de 37 millones de personas por correo electrónico que pueden ser elegibles para recibir una compensación como parte de un acuerdo legal con el creador de Fortnite, Epic Games Inc.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) anunció a finales del año pasado que Epic Games pagaría 520 millones de dólares en multas y reembolsos para resolver quejas sobre la privacidad de los niños y los métodos de pago que engañaban a los jugadores para que realizaran compras no intencionadas. Parte de esos $520 millones consisten en $245 millones en reembolsos a los consumidores, parte de un acuerdo finalizado en marzo. Esto tiene como objetivo cubrir algunos de los costos de V-Bucks no deseados, moneda del juego o artículos virtuales como atuendos o cofres del tesoro.

Los consumidores tienen hasta el 17 de enero para presentar una reclamación.

Multa récord para Epic Games

Además de los reembolsos, Epic Games también acordó pagar una multa de 275 millones de dólares por recopilar información personal de jugadores de Fortnite menores de 13 años sin informar a sus padres ni obtener su consentimiento. Fue la multa más grande jamás impuesta por violar una regla de la FTC.

La FTC dijo que entre los elegibles para reembolsos se incluyen los usuarios de Fortnite a quienes se les cobró moneda del juego por artículos que no querían entre enero de 2017 y septiembre de 2022; aquellos cuyo hijo realizó cargos en su tarjeta de crédito sin su consentimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018; y aquellos cuyas cuentas fueron bloqueadas después de quejarse ante su compañía de tarjeta de crédito por cargos injustos.

Epic Games dijo después de resolver el caso en diciembre que implementaría medidas de seguridad adicionales para evitar compras no intencionadas. En una declaración actualizada el martes, refirió a la gente a la página de la FTC.

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Fuente: www.bing.com