Consejos para obtener un reembolso de Fortnite después de una estafa.

Una denuncia federal sobre las supuestas violaciones de la privacidad y las tarifas no deseadas de Fortnite ha resultado en un acuerdo de 245 millones de dólares. Ahora, algunos jugadores podrían tener derecho a una parte de ese dinero.

El Reglamento de la FTC

La Comisión Federal de Comercio anunció el proceso de quejas después de que la empresa matriz de Fortnite, Epic Games, aceptara resolver las acusaciones de que utilizó “trucos de diseño” para engañar a los usuarios para que realizaran compras no intencionadas en el juego.

“La empresa también facilitó la acumulación de cargos a niños sin el consentimiento de los padres y bloqueó las cuentas de los consumidores que disputaron cargos no autorizados con sus compañías de tarjetas de crédito”, dijo la Comisión.

El proceso de reclamos

La FTC comenzó a notificar a los usuarios afectados, más de 37 millones de personas, por correo electrónico esta semana.

La fecha límite para presentar reclamaciones es el 17 de enero de 2024.

A continuación le indicamos cómo obtener su parte:

¿Quien es elegible?

Puede solicitar un reembolso si:

• Se te cobró moneda del juego por artículos no deseados entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
• Su hijo cargó en su tarjeta de crédito sin su conocimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018.
• Se le bloqueó el acceso a su cuenta entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de disputar cargos no autorizados con la compañía de su tarjeta de crédito.

Los usuarios también deben tener al menos 18 años para presentar una denuncia.

¿Cómo solicitar un reembolso?

Los jugadores afectados pueden completar y enviar un formulario de queja en línea, dijo la FTC. Necesitará un número de reclamo, proporcionado por correo electrónico, o su ID de cuenta de Epic.

¿Cuánto me pagarán?

La comisión dijo que el monto del reembolso depende de varios factores, incluido el número de personas que presentan un reclamo válido.

¿Cuándo me pagarán?

No se ha anunciado cuándo se podría enviar el pago, dijo la FTC.

Otros casos de reembolso

Western Union engañó a los clientes, dicen las autoridades. Podría tener derecho a una parte de los 40 millones de dólares de reembolso.

¿Ha comprado fruteros Dole? Usted podría tener derecho a una parte del acuerdo de 4,3 millones de dólares.

El restaurante ignoró los informes de acoso sexual de un camarero, dijeron las autoridades de Carolina del Sur.

Fuente: www.bing.com