Compras no autorizadas de tus hijos en Fortnite: Según la FTC, te podrían reembolsar

Los padres cuyos hijos compraron artículos virtuales sin su permiso en el popular videojuego Fortnite pronto podrán obtener un reembolso. La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) comienza a enviar avisos por correo electrónico a más de 37 millones de personas indicando que pueden ser elegibles para recibir una compensación como parte de un acuerdo legal con el editor Epic Games Inc. de Fortnite.

Reembolsos por compras no autorizadas

Como parte del acuerdo, Epic Games acordó pagar 520 millones de dólares en multas y reembolsos para resolver quejas sobre la privacidad de los niños y los métodos de pago engañosos del juego. Parte de esa cantidad, 245 millones de dólares, se dedicará a reembolsos a los clientes que hicieron pagos no deseados. compras, como V-Bucks, la moneda virtual del juego, o artículos virtuales como atuendos o cajas de botín.

Los consumidores tienen hasta el 17 de enero para presentar una solicitud de reembolso.

Violación de la privacidad de menores

Además de los reembolsos, Epic Games también acordó pagar una multa de 275 millones de dólares por recopilar ilegalmente información personal de jugadores de Fortnite menores de 13 años sin informar a sus padres ni obtener su consentimiento. Esta es la multa más grande jamás impuesta por violar una regla de la FTC.

Aquellos elegibles para reembolsos incluyen a los usuarios de Fortnite a quienes se les cobró moneda virtual por artículos que no solicitaron entre enero de 2017 y septiembre de 2022, aquellos cuyo hijo realizó compras con su tarjeta de crédito sin avisarles entre enero de 2017 y noviembre de 2018, y aquellos cuyas cuentas fueron bloqueado después de quejarse a su compañía de tarjeta de crédito por cargos injustificados.

Medidas de seguridad reforzadas

Epic Games dijo que después de resolver el caso, implementó medidas de seguridad adicionales para evitar compras no deseadas. En una declaración actualizada, la empresa remitió a los usuarios a la página de la FTC para obtener más información.

Fuente: www.nhregister.com