¿Cómo obtener su reembolso de Fortnite del acuerdo de la FTC?

Los jugadores de Fortnite que realizaron compras no deseadas ahora pueden cobrar, ya que Epic Games llegó a un acuerdo de 520 millones de dólares con la Comisión Federal de Comercio. Este acuerdo es el resultado de acusaciones de que padres, jugadores y otras personas fueron engañados para realizar compras dentro del juego. Del monto total del acuerdo, se han reservado $245 millones para reembolsar a los clientes afectados.

Elegibilidad de reembolso

Para ser elegible para un reembolso, se deben cumplir ciertas condiciones. La FTC ha declarado que puede solicitar un reembolso si se aplica alguna de las siguientes condiciones:

• Se te cobró moneda del juego por artículos que no querías entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
• Su hijo realizó cargos a su tarjeta de crédito sin su conocimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018.
• Su cuenta estuvo bloqueada entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de que se quejara ante la compañía de su tarjeta de crédito por cargos indebidos.

Es importante tener en cuenta que debe tener al menos 18 años para presentar un reclamo de reembolso. Para presentar un reclamo, visite el sitio web www.fortniterefund.com/file-a-claim. Necesitará un número de reclamo o su ID de cuenta de Epic para realizar el reclamo. Si tiene un número de reclamo, debería haber recibido un correo electrónico con la información necesaria. La fecha límite para presentar una reclamación es el 17 de enero de 2024.

Juegos épicos y acusaciones

La FTC había alegado que Epic Games había facilitado a los usuarios la realización de cargos inesperados, permitiendo incluso a los jugadores menores de edad realizar compras dentro del juego. Este acuerdo sirve como resolución a estas acusaciones y tiene como objetivo proporcionar compensación a los clientes afectados.

Fuente: www.bing.com