Activision: Investigación revela prácticas engañosas en dos juegos clave.

Una investigación sobre Activision Blizzard en Italia

La Autoridad de Competencia italiana ha iniciado una investigación contra Ventisca de Activision con respecto a los juegos móviles diablo inmortal Y Llamado del deber móvil. Las acusaciones se refieren a prácticas consideradas “engañosas y agresivas”. Esta investigación tiene como objetivo determinar si estos juegos alientan a los jugadores a ampliar sus sesiones de juego y adquirir ofertas promocionales. Las investigaciones comenzaron recientemente, en respuesta a preocupaciones sobre la protección de los consumidores, especialmente los menores.

• Acusación de prácticas engañosas: Los juegos tendrían interfaces que incitarían al gasto, en particular mediante notificaciones repetidas.
• Preocupaciones sobre la protección de menores: Se examinarán los controles parentales, en particular su configuración predeterminada.
• Análisis de la recogida de datos: La Autoridad cuestiona los métodos de recogida de datos personales de los usuarios.
• Activision Blizzard en el punto de mira: Microsoft compró la empresa por 75.400 millones de dólares.

Técnicas de juego controvertidas destacadas

La autoridad italiana ha identificado varias técnicas utilizadas en diablo inmortal Y Llamado del deber móvil lo que podría inducir a error a los usuarios. Entre estos métodos, se ofrecen periódicamente invitaciones repetidas para no perderse ofertas y el uso de notificaciones de incentivos durante y fuera del juego. Estas prácticas tienen como objetivo maximizar el tiempo de juego y aumentar el gasto de los usuarios, que podrían gastar cantidades importantes, muchas veces sin ser plenamente conscientes de ello.

Además, las opciones de protección para los menores parecen insuficientes. La Autoridad señala configuraciones predeterminadas que permiten compras dentro de la aplicación y tiempo de juego ilimitado, sin una protección real para los jugadores jóvenes.

Las preocupaciones no terminan ahí. La autoridad también quiere entender cómo se recopila y utiliza la información personal de los usuarios, incluida la de menores. Parece que los jugadores a veces se enfrentan a opciones de consentimiento que consideran obligatorias, en particular en lo que respecta a la elaboración de perfiles con fines comerciales.

Implicaciones de una investigación de prácticas comerciales

Esta investigación podría tener importantes consecuencias para Activision Blizzard y, por extensión, para la industria de los videojuegos gratuitos. Los resultados podrían impulsar un cambio en las prácticas comerciales, especialmente aquellas que explotan la sensibilidad de los jugadores jóvenes.

El cuestionamiento de los actuales mecanismos de monetización parece inevitable, especialmente con el aumento de las compras dentro de aplicaciones que ha sacudido el panorama de los videojuegos. Si la Autoridad encuentra prácticas abusivas, también podría alentar a otros reguladores a examinar de cerca modelos comerciales similares.

En un mundo donde los videojuegos se han vuelto omnipresentes, la responsabilidad de las empresas hacia sus consumidores, especialmente los más jóvenes, nunca ha sido más crucial. Por tanto, Activision Blizzard tendrá que responder rápidamente a esta investigación para aclarar su posición y sus prácticas frente a un marco regulatorio cada vez más exigente.

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