Activision anuncia el gran impacto de la moderación de voz por IA en Call of Duty antes del lanzamiento de Black Ops 6

Activision publicó recientemente un informe que destaca sus esfuerzos para combatir la toxicidad en la serie Call of Duty, diciendo que estas iniciativas ya han producido resultados significativos antes del lanzamiento de Black Ops 6. La franquicia, asociada durante mucho tiempo con el comportamiento tóxico de los jugadores, está emprendiendo una transformación radical a través de la implementación de tecnologías de moderación impulsadas por IA, destinadas a crear un entorno de juego más saludable.

El compromiso de Activision contra la toxicidad

El impacto de las herramientas de moderación

El desarrollo tecnológico de Activision se basa en ToxMod, una solución proporcionada por Modulate. Esta tecnología utiliza inteligencia artificial para identificar y tomar medidas en tiempo real contra el discurso tóxico, incluido el discurso de odio y el acoso. Según Activision, el seguimiento del chat de voz se lleva a cabo dentro de un marco riguroso, destinado únicamente a detectar comportamientos dañinos y no a grabar conversaciones para otros fines.

Resultados concretos

Desde que introdujo un sistema de moderación mejorado en junio, Activision ha visto una reducción del 67% en los infractores reincidentes del chat de voz en Modern Warfare 3 y Warzone. Además, a julio de 2024, el 80% de los jugadores sancionados no han reincidido. En general, la exposición al discurso disruptivo ha disminuido un 43% desde enero. Este éxito llega con el anuncio de que Black Ops 6 también incluirá herramientas de moderación de voz en francés y alemán, además de inglés, español y portugués.

Innovaciones en Black Ops 6

Una nueva función de prueba para moderación

El lanzamiento de Black Ops 6 coincide con la introducción de una nueva función Body Shield, que permite a los jugadores proteger a sus camaradas tomándolos como rehenes para absorber las balas. Este modo de juego, que favorece las interacciones de voz entre el atacante y la víctima, debería representar un desafío particular para el sistema de moderación de voz de Activision.

Esfuerzos de investigación en curso

Activision colabora con instituciones de investigación como el Instituto de Tecnología de California y la Universidad de Chicago para perfeccionar sus métodos para identificar y combatir el comportamiento disruptivo. Según el editor, los resultados de esta investigación muestran un compromiso proactivo con un entorno de juego respetuoso y agradable.

Conclusiones

Con estas iniciativas, Activision está trabajando para restaurar la reputación de la franquicia Call of Duty, invirtiendo fuertemente en tecnologías de moderación y fomentando comportamientos positivos entre los jugadores. A medida que los nuevos juegos continúan evolucionando, el enfoque en combatir la toxicidad bien puede definir el futuro de esta saga icónica.

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