GTA apoya a los clientes hasta que finalice el programa de descuento en servicios de Internet

Fin del programa de conectividad asequible

La Autoridad Tecnológica de Guam (GTA) anunció que tomará medidas proactivas para gestionar la conclusión del Programa de Conectividad Asequible, un programa federal que ofrece descuentos en servicios de Internet, para garantizar una transición sin problemas para sus clientes. La Comisión Federal de Comunicaciones anunció recientemente el fin de la ACP. El presupuesto de 14.200 millones de dólares destinado a ayudar a los inscritos benefició a más de 22 millones de hogares con un descuento mensual de Internet de hasta 30 dólares, dijo la GTA en un comunicado de prensa. Actualmente, se espera que la ACP agote sus fondos en abril. Una medida para reponer los fondos del programa está pendiente de acción por parte del Congreso. Mientras tanto, para facilitar la transición hacia el cierre del programa, GTA dijo que apoyará activamente a sus clientes durante todo este proceso.

Información clave para los clientes

Las solicitudes y registros de CPA dejarán de procesarse después del 7 de febrero. Los hogares aprobados que reciban el reembolso antes del 8 de febrero seguirán recibiendo el ACP hasta que se agoten los fondos, siempre y cuando permanezcan inscritos. Después de que se espere que los fondos de la CPA se agoten en abril, los hogares participantes ya no recibirán reembolsos de la CPA. Los hogares ACP existentes con GTA seguirán recibiendo servicios de Internet con descuento hasta que finalice el programa. Los clientes recibirán avisos explicando el impacto en sus facturas, la última fecha de facturación con el beneficio de CPA y opciones para ajustar los servicios. Es importante tener en cuenta que se permite cambiar su plan de Internet durante la transición sin penalización. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con el equipo exclusivo de Servicio al Cliente de ACP al (671) 644-4227 o por correo electrónico a acp@gta.net.

Fuente: www.guampdn.com