Plazo ampliado para reclamar reembolsos por artículos de Fortnite

Reclama tu reembolso de Fortnite: la FTC extiende el plazo

Los jugadores de Fortnite en Estados Unidos tienen hasta el 29 de febrero para solicitar reembolsos por compras no deseadas de artículos del juego.

Los reembolsos en cuestión

La FTC ha ampliado el plazo que originalmente estaba fijado para finales de enero de 2024. Esta ampliación es el resultado de un acuerdo alcanzado con Epic Games a finales del año pasado.

Si eres un jugador de Fortnite con sede en EE. UU. y has notado artículos no deseados en tus compras dentro del juego, tienes la opción de solicitar un reembolso a través del portal de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Este portal se creó tras un acuerdo entre la FTC y los creadores de Fortnite, Epic Games, en septiembre del año pasado. La demanda surgió de compras dentro del juego y del hecho de que a muchos jugadores, sin saberlo, se les cobraba por artículos cosméticos del juego y no tenían forma de recuperar su dinero.

Condiciones de elegibilidad para reembolsos

Según la FTC, los jugadores deben cumplir al menos una de las siguientes condiciones:

1. Le cobraron moneda virtual por artículos que no quería entre enero de 2017 y septiembre de 2022.

2. Su hijo realizó compras con su tarjeta de crédito sin su consentimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018.

3. Su cuenta fue bloqueada entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de informar cargos abusivos a la compañía de su tarjeta de crédito.

También es importante tener en cuenta que debes ser mayor de 18 años para solicitar un reembolso, pero si eres menor de edad, un padre o tutor debe hacerlo en tu nombre.

Impacto internacional

Las compras dentro de los juegos son una preocupación para los reguladores de todo el mundo y para los padres que a menudo tienen que pagar la factura. Será interesante ver si los reguladores de otras regiones también tomarán medidas contra Epic Games por los artículos no deseados cobrados a los jugadores.

Para enviar su solicitud de reembolso, visite el portal de la FTC.

Fuente: www.bing.com