Cómo obtener un reembolso por Fortnite

¿Te encanta jugar Fortnite, pero a veces haces compras de las que te arrepientes? No te preocupes, es posible obtener un reembolso rápidamente. Sin embargo, hay algunas condiciones que respetar. Siga la guía para aprender cómo hacer esto.

¿Cómo obtener un reembolso de Fortnite?

Para obtener un reembolso en Fortnite, la compra debe haberse realizado dentro de los primeros 30 días. Si este es tu caso, sigue las siguientes instrucciones:

1. Inicie el juego, luego haga clic en su foto de perfil en la parte superior derecha. Esto abrirá el menú Social.

2. A continuación, haga clic en el símbolo del engranaje en la parte inferior izquierda del menú Social.

3. Seleccione “Soporte y reembolsos”. Luego vaya a “Devolver o cancelar compra”. Verás una lista de tus compras anteriores.

4. Luego podrá utilizar un “Boleto de regreso” para comenzar el proceso. Ten en cuenta que sólo puedes utilizar este método tres veces al año.

5. Además, puede haber una pestaña “Cancelar compra”. Manténgalo presionado para cancelar el pago de VBucks.

6. Una vez que hayas utilizado un Boleto de devolución, el juego te preguntará si deseas devolver los artículos. Acepte y los VBucks volverán a su cuenta.

Listo, ahora sabes cómo obtener un reembolso en Fortnite, ya sea por el personaje Jack Skellington o por otras compras que no te gustan.

Información importante para residentes de EE. UU.

¿Sabías que también puedes obtener un reembolso por Fortnite de la Comisión Federal de Comercio si eres estadounidense? Según la FTC, puedes obtener un reembolso en los siguientes casos:

– Le cobraron moneda virtual por artículos que no quería entre enero de 2017 y septiembre de 2022.

– Su hijo realizó compras con su tarjeta de crédito sin su conocimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018.

– Su cuenta fue bloqueada entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de que informó cargos indebidos a la compañía de su tarjeta de crédito.

Para hacer esto, debe ser mayor de 18 años o que un padre/tutor legal complete el formulario. La fecha límite es el 17 de enero de 2024.

Fuente: www.destructoid.com