Reclama tu parte de los 245 millones de dólares de Fortnite: así es como

Epic Games, el editor del popular juego en línea Fortnite, finalizó este año un acuerdo de 245 millones de dólares con la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. Este acuerdo sigue a acusaciones de que la compañía engañó a los jugadores para que realizaran compras no deseadas en el juego. Si usted o su hijo realizaron compras accidentalmente en Fortnite, es posible que tengan derecho a un reembolso según esta regulación.

¿Quién es elegible para presentar un reclamo?

Usted es elegible para presentar una queja si le cobraron por compras de moneda del juego que no tenía intención de realizar entre enero de 2017 y septiembre de 2022, si su hijo realizó compras con su tarjeta de crédito sin su consentimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018, o si su cuenta fue bloqueada después de disputar cargos con la compañía de su tarjeta de crédito entre enero de 2017 y septiembre de 2022. Es importante tener en cuenta que debe tener 18 años o más para presentar un reclamo. Si pertenece a una de estas categorías y es menor de 18 años, su padre o tutor deberá presentar un reclamo en su nombre.

¿Cuánto recibiré de mi reclamo?

Podrás indicar si deseas que te reembolsen mediante cheque o mediante pago Paypal. Aunque la FTC no proporciona ninguna orientación oficial sobre cuánto podría recibir si se aprueba su reclamo, es razonable suponer que su pago final probablemente dependerá de la cantidad de personas que presenten reclamos elegibles.

¿Cómo presentar una denuncia? ¿Cuándo debo hacerlo?

Puede presentar una queja en línea en el sitio web de quejas de la FTC. Necesitará el número de queja que la FTC le envió en un correo electrónico y su ID de cuenta de Epic.

Si desea recibir un reembolso, deberá enviar su reclamo antes del 17 de enero de 2024.

¿Cuándo recibiré mi dinero?

La FTC dijo que comenzaría a distribuir pagos en 2024, después de revisar todos los formularios de reclamo.

¿Presentar una queja afectará mi cuenta de Fortnite?

No, según la FTC, tu cuenta de Fortnite es completamente segura y no perderás ningún artículo que hayas comprado con esa cuenta.

Fuente: www.bing.com