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Obtenga su parte del acuerdo de 245 millones de dólares de Fortnite.
Millones de usuarios de Fortnite ahora pueden reclamar su pequeña parte de los 245 millones de dólares que la empresa matriz del juego acordó pagar en un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.
Un acuerdo con la FTC
Epic Games llegó a un acuerdo en diciembre con la FTC, acusada de utilizar tácticas engañosas para atraer a los usuarios a realizar compras no deseadas en el shooter multijugador que se volvió extremadamente popular entre las generaciones más jóvenes hace unos años. La FTC anunció el martes que el proceso de quejas ya está abierto para los más de 37 millones de usuarios potencialmente afectados que pueden ser elegibles para recibir una compensación financiera.
Las acusaciones y los acuerdos
Epic Games acordó pagar un total de 520 millones de dólares para resolver las acusaciones del gobierno de EE. UU. de que la compañía engañó a millones de jugadores, incluidos niños y adolescentes, para que realizaran compras no intencionadas y en violación de la Ley federal de privacidad infantil.
En uno de los acuerdos, Epic Games acordó pagar 275 millones de dólares al gobierno de Estados Unidos para resolver los cargos de violación de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea al recopilar información personal de niños menores de 13 años sin obtener el consentimiento previo de sus padres. En un segundo acuerdo separado, Epic también acordó pagar 245 millones de dólares en reembolsos a los consumidores que supuestamente se vieron perjudicados por opciones de diseño de interfaz de usuario que la FTC calificó de engañosas.
Prácticas engañosas y protección al consumidor
La FTC dijo en un comunicado el martes que el fabricante de Fortnite “utilizó plantillas oscuras y otras prácticas engañosas para atraer a los jugadores a realizar compras no deseadas” y “facilitó la acumulación de tarifas para niños sin el consentimiento de los padres”. »
Actualmente, la FTC está notificando a los usuarios que pueden ser elegibles para recibir una parte de estos $245 millones. Los usuarios afectados pueden recibir un correo electrónico de la FTC dentro del próximo mes con un número de queja, o pueden ir directamente al sitio de resolución y presentar una queja usando su ID de cuenta de Epic.
¿A quién le preocupa?
Usuarios a quienes se les cobró moneda del juego por artículos que no querían comprar entre enero de 2017 y septiembre de 2022, padres cuyos hijos realizaron compras con su tarjeta de crédito en Fortnite entre enero de 2017 y noviembre de 2018, o usuarios cuyas cuentas fueron bloqueadas entre enero de 2017. y septiembre de 2022 después de presentar un reclamo ante la compañía de su tarjeta de crédito por los cargos incurridos. Los solicitantes deben tener 18 años; Para los usuarios más jóvenes, sus padres pueden presentar un reclamo en su nombre.
Los usuarios tienen hasta el 17 de enero de 2024 para presentar un reclamo para ser incluidos en la clase del acuerdo. Aún no está claro cuál será el monto de los acuerdos individuales.
Compromiso de juegos épicos
El acuerdo entre Epic Games y la FTC también prohíbe a la empresa utilizar modelos oscuros o cobrar a los consumidores sin su consentimiento. También prohíbe a Epic bloquear cuentas de jugadores en respuesta a quejas de los usuarios ante compañías de tarjetas de crédito que disputan cargos no deseados.
Epic dijo en una publicación de blog en diciembre, cuando cerró el trato, que ningún desarrollador crea un juego con el objetivo de llegar a este punto. Añadió: “Acordamos este acuerdo porque queremos que Epic esté a la vanguardia de la protección del consumidor y brinde la mejor experiencia posible a nuestros jugadores. »
